Términos del servicio
1. Información general
Las presentes Condiciones generales regulan el uso del sitio web y la contratación de productos en Mercahome. Al navegar y realizar pedidos a través de la web, aceptas estas condiciones en su totalidad.
Titular: Mercahome. Contacto: support@mercahomesl.es. Domicilio: Raval Santa Anna 2, 43400 Montblanc, Tarragona (España). Los datos registrales completos están a disposición del cliente que los solicite.
2. Objeto
Estas condiciones tienen por objeto regular la puesta a disposición de información sobre productos de ferretería, bricolaje, fontanería, electricidad, pintura, tornillería, cerrajería, jardín y vidrio, así como la relación comercial que nace entre el cliente y la tienda.
3. Requisitos técnicos
Para realizar pedidos necesitas un dispositivo con acceso a internet y una dirección de correo electrónico válida. Eres responsable de la veracidad de los datos que facilites.
4. Cuenta de usuario
Podrás comprar como invitado o crear una cuenta. Si creas una cuenta, eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada con ellas.
5. Proceso de compra
Para realizar un pedido añade los productos al carrito y sigue los pasos del proceso de pago. Antes de confirmar verás el resumen de tu pedido, los gastos de envío y el importe total. La confirmación del pedido implica la aceptación de estas condiciones.
6. Precios y pago
Los precios se muestran en euros (EUR) e incluyen el IVA aplicable. Aceptamos los medios de pago indicados en el proceso de compra. Nos reservamos el derecho de modificar los precios, pero aplicaremos el precio vigente en el momento de la realización del pedido.
7. Disponibilidad
Las ofertas están sujetas a disponibilidad de existencias. Si un producto no estuviera disponible tras la realización del pedido, te informaremos y podrás optar por un producto equivalente o por el reembolso del importe abonado.
8. Envíos
Las condiciones de envío, plazos y costes se detallan en nuestra Política de envíos, que forma parte de estas condiciones.
9. Desistimiento y devoluciones
El derecho de desistimiento y el procedimiento de devolución se rigen por nuestra Política de devoluciones, que forma parte de estas condiciones.
10. Garantía
Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad prevista en la normativa de consumo. Para hacerla efectiva, contacta con nosotros conservando la prueba de compra.
11. Boletín y comunicaciones
Si te suscribes a nuestro boletín, podrás recibir ofertas y novedades. Puedes darte de baja en cualquier momento a través del enlace incluido en cada comunicación.
12. Protección de datos
El tratamiento de tus datos personales se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la normativa española aplicable. Consulta nuestra Política de privacidad para más información.
13. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, marcas, logotipos y diseño) son titularidad de Mercahome o de sus respectivos propietarios y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción sin autorización.
14. Responsabilidad
Nos esforzamos por que la información del sitio sea correcta y esté actualizada. No obstante, no garantizamos la ausencia de errores tipográficos. En caso de error manifiesto en el precio, te lo comunicaremos y podrás confirmar o cancelar el pedido.
15. Resolución de litigios
El consumidor puede acudir a la plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Comisión Europea (https://ec.europa.eu/consumers/odr). Estas condiciones se rigen por la legislación española.
16. Promociones y códigos descuento
Las promociones y códigos de descuento están sujetos a sus condiciones particulares y a su plazo de validez. No son acumulables salvo indicación expresa.
17. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de realizar el pedido.
18. Contacto
Para cualquier cuestión sobre estas condiciones: support@mercahomesl.es · Raval Santa Anna 2, 43400 Montblanc, Tarragona (España).